Gespreksvoering 5.0
Unieke teamsessie waarbij gespreksvoering centraal staat; gesprekken met klanten, burgers, medewerkers, collega's; maakt niet uit met wie; gesprekken met andere mensen in een professionele context.
In een professionele context heeft elk gesprek een doel; we voeren immers gesprekken om iets te bereiken!
Deze training leert je om 4 verschillende waarnemingsposities in te nemen en je krijgt vanuit een 5e positie feedback op je gesprekken. Bij het oefenen met deze 4 posities krijg je feedback van een unieke AI-tool.
Verhoog de kwaliteit van de gesprekken of werk aan het up-to-date-houden van de gesprekvaardigheden in je team.
Ook in deze training combineren we leren met teambuilding. Alles op maat en in overleg!
1.0 de 1e positie; je kijkt door je eigen ogen; jij staat centraal, jouw doel staat voorop, je aandacht is bij wat jij belangrijk vindt;
2.0 de 2e positie; de ander, je aandacht is bij je gesprekpartner, je luistert oprecht, geïnteresseerd en zonder oordeel;
3.0 de 3e positie; je beschouwt de relatie tussen jou en je gesprekpartner, uitgezoomd, je bent je bewust van het proces;
4.0 de 4e positie; nog verder uitgezoomd ervaar je het systeem, je bent bewust van de belangen van stakeholders; je streeft ernaar (maatschappelijke) waarde toe te voegen;
5.0 de 5e positie;
Artificiële Intelligentie biedt ongekende mogelijkheden. Je krijgt feedback van onze AI-tool Prism. Je eigen leerdoelen en ontwikkelpunten staan hier centraal.
Aan elke waarnemingspositie zijn gespreksvaardigheden gekoppeld. Jouw mindset bepaalt of je in staat bent op het juiste moment de juiste positie in te nemen. Elk gesprek is een dans tussen de verschillende posities.
We oefenen gesprekjes waarbij je laat zien dat je de 4 waarnemingsposities kan doorlopen. Daarnaast krijg je feedback van je collega's, de trainer en van Prism.
Dit is een team-training: Leren, ontwikkelen en teambuilding!
